Lieferungen / Retouren

1. Liefergebiete

Wir liefern in die folgenden Länder: Australien, Belgien, Brasilien, China, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Hong-Kong, Indonesien, Irland, Island, Israel, Italien, Japan, Kanada, Korea, Kroatien, Lettland, Libanon, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Thailand, Tschechische Republik, Ungarn, USA, Zypern (die Liste ist nicht vollständig und kann sich im Laufe des Jahres ändern).

Für andere Ziele kontaktieren Sie uns bitte.

2. Lieferpreise

Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt.

Die Lieferung an eine Abholstelle ist ab einem Einkaufswert von 39€ kostenlos (Kontinentalfrankreich und Belgien).

- Ansonsten Lieferung für 4,50€ in Kontinentalfrankreich an eine Chronopost Shop2Shop Abholstelle (2-3 Werktage). 

- Lieferung für 5,90€ in Kontinentalfrankreich, nach Hause, je nach Größe der ausgewählten Produkte (2-3 Tage).

- Expresslieferung für 12,90€ (am nächsten Tag vor 18 Uhr nach Hause, für alle Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, außer an Wochenenden und Feiertagen). 

Für internationale Lieferungen fallen folgende Lieferkosten an:

Belgien & Luxemburg (an eine Abholstelle)	4,50 €
Belgien, Luxemburg, Deutschland (nach Hause)	6,90 €
Europa (nach Hause)	9,90 €
Schweiz	12,90 €
Rest der Welt außerhalb der Überseegebiete (nach Hause)	24,50 €
Überseegebiete (nach Hause)	19,90 €

 

Die Zollgebühren sind vollständig vom Käufer zu tragen. 

Vorbestellte Produkte der Kollektion SS26 werden ab dem 19. Mai 2026 versandt. 

3. Rückgabebedingungen

Sie haben 30 Tage ab dem Bestelldatum Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.

Wenn Sie aus dem französischen Mutterland oder Belgien versenden, können Sie Ihr Rücksendeetikett hier herunterladen, und es wird ein Beitrag zu den Rücksendekosten von 2,99 € erhoben (außer im Falle eines Umtauschs, wir senden Ihnen dann eine Gutschrift ohne Abzug der Rücksendekosten). Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten, wenn es sich um ein reduziertes Produkt handelt oder wenn Sie aus dem Rest der Welt versenden.

Wir bitten Sie, die im nächsten Punkt (4. Rücksendeverfahren) beschriebene Vorgehensweise zu befolgen.

Das zurückgesendete Produkt wird innerhalb von maximal 8 Werktagen nach Erhalt erstattet. Der Betrag wird über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode auf Ihr Bankkonto gutgeschrieben. Die Erstattung beinhaltet nicht die Versandkosten.

Ein Umtausch gegen eine andere Größe, Farbe oder Referenz ist nicht möglich. Um einen Umtausch vorzunehmen, bitten wir Sie, das Rücksendeverfahren zu befolgen und eine neue Bestellung aufzugeben.

Alle kostenlosen Produkte in der ursprünglichen Bestellung müssen unbedingt zurückgesandt werden, andernfalls wird der Wert vom Endbetrag der Rückerstattung abgezogen.

Jede Bestellung, die nicht innerhalb der vorgegebenen Frist an einer Abholstelle abgeholt wird, wird auf Kosten des Kunden (Beteiligung von 4,50 €) an eine Mondial Relay Abholstelle oder nach Hause (5,90 €) erneut versandt.

4. Rücksendeverfahren

Konsultieren Sie das Verfahren und laden Sie Ihr Rücksendeetikett hier herunter. 

Für weitere Details laden wir Sie ein, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 7) zu konsultieren.